Retours et Échanges
Chez Crampons Elite, nous nous engageons à ce que vous soyez pleinement satisfait de votre équipement. Si vos crampons ne vous conviennent pas, vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour ou un échange.
Vérification de l'état
Assurez-vous que les chaussures n'ont pas été portées sur le terrain et qu'elles sont dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation.
Expédition du colis
Imprimez l'étiquette de transport prépayée et déposez votre colis dans le point de relais le plus proche de chez vous.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing